IEAP per la qualificazione fornitori e agenzie

Soluzioni per la valutazione di fornitori e agenzie

Con una suite completa di strumenti, IEAP permette una gestione fluida e conforme delle valutazioni grazie alle quali è possibile, per l’agenzia, migliorare l'efficienza e la trasparenza dei processi.

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Qualificazione Fornitori

La gestione della qualificazione dei fornitori è cruciale per garantire la qualità e l'affidabilità dei servizi. IEAP offre una soluzione completa per monitorare e valutare le forniture, assicurando che tutti i fornitori soddisfino gli standard richiesti.

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Caratteristiche

Classificazioni merceologiche: Organizza i fornitori in base a categorie specifiche, facilitando la ricerca e la selezione.
Competenze da valutare (Domande): Personalizza le domande di valutazione per ottenere una panoramica dettagliata delle competenze dei fornitori.
Associazione domande e classificazioni: Collega le domande di valutazione alle classificazioni merceologiche per una gestione più strutturata.
Giudizio di valutazione: Fornisce un giudizio complessivo (Ottimo, Buono, Sufficiente, etc.) per ogni fornitore.

Funzionalità

Qualificazione fornitore per una o più classificazioni: Permette di qualificare i fornitori per diverse categorie, migliorando la versatilità e la precisione nella selezione.
Pannello di controllo qualificazioni: Monitora e gestisce le qualificazioni dei fornitori in un'interfaccia centralizzata.
Scheda PDF Qualifica fornitore: Genera documentazione dettagliata in formato PDF per ogni fornitore qualificato.
Qualificazione durante creazione Internal Budget: Integra la qualificazione dei fornitori nella fase di pianificazione del budget.
Avvertenza in apertura commessa: Notifica se un fornitore non è conforme al momento dell'apertura della commessa.
Valutazione servizio reso: Analizza e valuta il servizio fornito al termine della commessa per garantire la qualità continua.
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Survey cliente

La valutazione degli eventi da parte dei clienti è fondamentale per migliorare i servizi offerti e garantire la soddisfazione dei partecipanti. IEAP facilita la raccolta e l'analisi dei feedback, offrendo una panoramica chiara della qualità degli eventi.

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Caratteristiche

Impostazioni questionari multipli: Configura e gestisci diversi tipi di questionari per raccogliere feedback dettagliati.
Associazione commessa a feedback form: Collega ogni commessa ai questionari di feedback per una valutazione precisa.
Invio email a cliente: Automatizza l'invio dei questionari ai clienti per una raccolta efficiente dei feedback.
Compilazione questionario: Permette ai clienti di compilare i questionari online in modo semplice e intuitivo.
Visualizzazione questionario compilato: Fornisce una visualizzazione chiara dei questionari compilati dai clienti.
Estrazione PDF: Genera e scarica i questionari compilati in formato PDF per archiviazione e analisi.
Report Excel: Crea report dettagliati in Excel con grafici per una panoramica completa dei feedback.

Funzionalità

Remainder per invio feedback form: Imposta promemoria per inviare i questionari di feedback dopo la conclusione dell’evento.
Flag per inclusione/esclusione feedback form: Gestisci facilmente quali commesse richiedono feedback form.
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In breve tempo, con gli specialisti di IEAP, che peraltro “parlano la nostra stessa lingua”, abbiamo analizzato i nostri processi, eseguito le configurazioni e fatta la formazione al nostro personale sulla nuova piattaforma, rendendoci immediatamente operativi.
Fabian Peroni
Gruppo Peroni Eventi Srl
CEO
Una decina di anni fa [...] decidemmo di adottare una piattaforma software gestionale per superare le criticità dovute ad una gestione con i file Excel. [...] Abbiamo trovato in Digital [...] un partner sempre pronto a rispondere per consentirci di evolvere.
Michela D'Ambrosio
Superhumans Srl
CFO
Utilizziamo IEAP da molti anni e siamo molto soddisfatti sia del livello di copertura delle esigenze funzionali [...] sia del supporto che i consulenti IEAP ci forniscono [...] durante l'utilizzo della Piattaforma software. Gli aggiornamenti evolutivi periodici delle funzionalità ci hanno garantito nel tempo che la Piattaforma Software fosse al passo con i tempi.
Riccardo Croci
Bespoke Srl
Head of Event

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Qualificazione Fornitori

Gestione del processo di qualificazione dei fornitori e monitoraggio del risultato delle forniture.

  • Classificazioni merceologiche
  • Competenze da valutare (Domande) per qualificazione
  • Associazione domande a classificazioni
  • Giudizio di valutazione
  • Qualificazione fornitore per una o più classificazioni
  • Pannello di controllo qualificazioni
  • Scheda PDF Qualifica fornitore
  • Qualificazione durante creazione Internal Budget
  • Avvertenza in apertura commessa fornitore non compliant
  • Valutazione servizio reso fornitore in chiusura commessa
Survey Cliente

Gestione del processo di valutazione dell'evento da parte del cliente.

  • Impostazioni questionari multipli per feedback form
  • Associazione commessa  a feedback form con relativo invio email a cliente per compilazione questionario
  • Visualizzazione questionario compilato dal cliente
  • Estrazione PDF questionario compilato dal cliente
  • Report Excel questionari compilati con grafici
  • Reminder per invio feedback form (dopo data fine evento)
  • Flag per inclusione/esclusione feedback form su commessa